Кто такой переговорщик

Каждому человеку не хватает внимания. КАЖДОМУ. Покажите мне хотя бы одного, кто скажет: «мне достаточно внимания» и я докажу, что у этого человека либо заниженная самооценка, либо блокирована воля к власти. И то и то нуждается в коррекции.

Почему нам всегда не хватает внимания? Потому что мы - существа социальные и только об других людей можем понять - счастливы ли мы, успешны ли, своими ли целями живем или реализуем чьи-то... Потому что только другой человек может ответить - действительно ли мы умные, добрые, нежные, красивые, любимые, талантливые, обаятельные, нужные, необходимые.... А подтверждение всего этого нам нужно всегда.

Переговорщик - это человек, который умеет отодвинуть в сторону нехватку внимания к себе, любимому, и сконцентрироваться на собеседнике. То есть дать собеседнику какую-то часть так необходимого ему внимания, тепла и понимания. Так просто. Так сложно. Ты в центре внимания, центр мира, вселенной этого человека... Разве не будешь ты стараться удержаться в центре вселенной? Разве не хочется подольше остаться самым главным человеком на земле для кого-то? Вот так возникает притяжение, симпатия. Нам так нравятся люди, отражающие нас такими, какими мы хотели бы быть. Мы очень хотим продолжить общение с человеком настолько понимающим и принимающим. Мы этому человеку доверяем.

Почему же так мало настоящих переговорщиков? Потому что понимание и принятие должны быть искренними. Много раз видела на тренингах старательно изображаемую заинтересованность в другом. Напряжение на лицах: "что бы тебя спросить то еще умного?" Стараются люди, очень стараются. Но от себя таак сложно отвлечься!!! А любую неискренность, любую неконгруэнтность собеседник мгновенно «прочитает» на бессознательном уровне и уйдет доверие. Потому что это очень сложно - отодвинуть в сторону собственные проблемы и потребности во внимании, понимании и принятии и целиком сосредоточится на другом. Все мы носимся с собой и в центре внимания - собственные тараканы. Большинству из нас не до других людей. Важнее как я выгляжу, что я говорю, как меня воспримут... И не доходит, что другой тем же самым озабочен. А ты посмотри на него внимательнее - что у него болит, что ему интересно, важно, нужно, нащупаешь - используешь и будешь в его глазах как раз тем. Кем и хотел - важным, значимым...

К счастью ли, к сожалению - постиндустриальная экономика означает что самое важное в любом бизнесе - это построить отношения с потребителем. А это значит, что на первый план выдвигаются переговорщики - спецы по построению отношений и самым важным становиться умение быть внимательным к другому. Понимать и строить доверие - самые важные компетенции переговорщика.


www.csp7.ru

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 00:43 15.12.2016 Effectivinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Подготовка к школе: когда начинать, и так ли она нужна детям?

Подготовка к школе: когда начинать, и так ли ...


Подавляющее большинство родителей не в силах с уверенностью дать ответ на вопрос: так когда же должна начинаться подготовка к школе для ребенка. Кто-то думает, будто учить детей писать и читать стоит ...


Почему женщиной быть лучше, чем мужчиной?

Почему женщиной быть лучше, чем мужчиной?


Это просто ответ на статью «Почему мужчиной быть лучше, чем женщиной?». Тоже шуточный. Мы не доказываем свое умственное превосходство силой. Специалисты из университета американского штат...


Пётр I Зураба Церетели. Сносить или выносить?

Пётр I Зураба Церетели. Сносить или выносить?


Вопрос, поставленный в заголовке, обсуждается в наших СМИ последнее время очень интенсивно. Как только сместили Юрия Лужкова с поста мэра Москвы, сразу возник вопрос о судьбе памятника Петру I на Крым...


В День юзабилити: на что способен компьютер?

В День юзабилити: на что способен компьютер?


Основными компонентами компьютера являются материнская плата и процессор. Процессор выполняет операции над числами. А материнская плата определяет, откуда он возьмет эти числа и куда положит результат...


Астрономы ведут наблюдение за необычным блазаром с помощью группы телескопов

Астрономы ведут наблюдение за необычным блаза...


Картина, которая вырисовывается на основании самых первых одновременных наблюдений с использованием оптических, рентгеновских и представляющих новое поколение гамма - телескопов, оказалась намного сло...


bing"o! Ищем картинки

bing"o! Ищем картинки


Bing. com - новый поисковик от Microsoft. Думаю, болшинству он знаком, как MSN Search или Windows Live Search а может просто Live Search. Все это бабушки и пробабушки новоиспеченного младенца с больши...


Популярное

Как успешно пройти военно-врачебную комиссию?

Характерной чертой нынешнего года является заметное увеличение числа абитуриентов, желающих поступить в ведомственные вузы органов внутренних дел. По-видимому, виной всему экономический кризис. И след...

Что может технология обучения?

Если в какой-то области есть проблемы, то можно смело сказать, что там не хватает какой-то технологии. К примеру, если завод выпускает некачественные телефоны, то очевидно, что-либо у завода нет эффек...

Как возник туризм? История рождения настоящего биз

Вы можете представить свою жизнь без путешествий? Без отдыха на курортах? Без посещений музеев и исторических достопримечательностей? С трудом, не правда ли? И хотя путешественники известны ещё с...

Плюсы и минусы интернет магазинов

Развитие современных WEB технологий достигло того этапа, когда простота и безопасность позволили разрабатывать интеллектуальные и простые в обращении Web приложения. Интернет магазин не исключение. ...

А вам нужен свой прибыльный бизнес? Открываем турф

— Приве-е-ет! — почти кричала в трубку подруга. — Как настроение?  — Да так как-то… — поморщилась я, созерцая колонку с ненавистными отчёт...

Как продвигать свой сайт в Интернете?

Если вы собираетесь создать для размещения в интернете собственный сайт или уже создали и разместили его, но не понимаете, как без больших расходов сделать его посещаемым, то для начала сообщу вам про...

Лекарственные травы — самолечение или разумное пит

И пусть пища будет ...

Вкусные рецепты: Легкий супчик, Салат "а-ля Ц

Легкий супчикСварить куриный бульон,мясо вынуть.Картофель мелко порезать,отварить в бульоне до полуготовности.Колбасу,перец красный и зеленый порезать(у меня ушло по половине,так как по целому перцу м...

Чем полезна для ребёнка пирамидка?

Детская пирамидка — это отличная развивающая забава, придуманная много лет назад, но и сегодня не теряющая своей актуальности. Она растет и взрослеет вместе с вашим карапузом. К ней проявит...

Саморезы – как сделать выбор?

Название «саморезы» говорит само за себя – данный вид крепежей не требует дополнительного сверления. Использование в работе саморезов info-global – отличный способ сэкономить время и силы. Для закрепл...

Развивая портал:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь отыскать актуальную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас информативные и интересные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.