Бизнес по-еврейски. Где слышно то, что мы говорим?

Любое событие или явление может дать информацию, необходимую для анализа.

— Можно учиться у всего, — сказал как-то раби из Садгоры своим хасидам. — Всякая вещь может научить нас чему-нибудь, и не только та, что сотворена Богом. Творение рук человеческих также способно преподать нам урок. — Чему мы можем научиться у поезда? — с сомнением спросил один из хасидов. — Тому, что из-за одного мгновения можно потерять все. — А у телеграфа? — Тому, что каждое слово учтено и ему назначена цена. — Ну, а у телефона? — То, что мы говорим здесь, слышно там…

(«Десять ступеней. Хасидские притчи, собранные и изданные Мартином Бубером. Пер. с англ. М. Гринберга. «Гешарим», Иерусалим, 5759 г., Москва, 1998 г. )

Этой хасидской притче уже два столетия, но она от этого не стала менее актуальной. Конечно, ее можно рассматривать исключительно как философское высказывание, но тем не менее, она имеет и практическое применение. Особенно если подумать над простым вопросом: любое явление дает информацию для анализа, но — для кого? Кто получает информацию? Кто ее анализирует? Зачастую ответ на вопрос «кто?» является более важным, чем на вопрос «какая именно информация?».

Рассмотрим внимательнее постулат «то, что мы говорим здесь, слышно там». Данный принцип является ключевым для любой разведслужбы (особенно, когда речь идет о разведслужбе предприятия). Причем у этого принципа, как и у всего на свете, имеются две стороны: одна относится к организации внешней разведки компании (к примеру, наблюдение за потенциальными или реальными конкурентами, определение тенденций развития рынка и т. д. ), другая же — к конфиденциальности информации (то есть, обратный вариант — наблюдение с целью не позволить конкурентам получить информацию о компании).

Основа принципа — конфиденциальность информации. Конфиденциальность информации — это пункт, закрепленный контрактами, трудовыми договорами и соглашениями, а также законодательно. Однако, если не помнить, что «то, что мы говорим здесь, слышно там», очень легко поддаться искушению. Желание показать свою осведомленность в какой-либо области, рассказать приятелю занимательную историю, представить себя хорошим собеседником может привести к разглашению конфиденциальной информации.

Считая, что в условии конфиденциальности могут быть исключения (к примеру, пункт о неразглашении не распространяется на лучшего друга, жену, близких родственников), можно прийти к тому, что информация, которую следовало бы сохранить исключительно для внутреннего пользования, станет доступна широкому кругу. Недаром ведь сказано: «то, что знают трое — знает и свинья». То есть, чем большему количеству людей известна конфиденциальная информация, тем больше становится вероятность ее общедоступности. Кто-то рассказал нечто, требующее секретности, своему другу, тот упомянул об услышанном в разговоре со знакомым — и через несколько дней информация известна всем. И, естественно, в первую очередь эту информацию получает именно тот, от кого ее изначально собирались скрыть.

Представьте, что ваша компания собирается осваивать новые рынки. С этой целью планируется закупка широкого ассортимента продукции, ведутся переговоры о приобретении производственной линии и так далее. И в этот момент конкуренты получают информацию о ваших планах. Вы, считая, что впереди еще много времени, есть возможность для маневра, не торопитесь, тщательно рассчитывая каждый шаг. Конкуренты же вынуждены спешить — чтобы опередить вас.

И тогда, когда вы уже начинаете широкомасштабные действия по освоению рынка, когда вложены деньги, вы обнаруживаете, что ваши первоначальные данные об уровне конкуренции безнадежно устарели — то место, которое собирались занять вы, уже занято. Анализ текущего состояния рынка показывает, что ваша модель поведения на рынке, которая была разработана для осуществления планов расширения, больше не является реалистичной. И все средства, которые вложены в расширение вашего бизнеса, можно смело списывать в убыток. А все из-за того, что вы или ваши сотрудники где-то упомянули о планах компании. Причем, с самыми добрыми намерениями: к примеру, продемонстрировать не только стабильность вашего бизнеса, но и перспективы его развития.

Чтобы подобного не происходило, нужно помнить, что «каждое слово учтено и ему назначена цена». В некоторых случаях цена одного слова равняется цене всего предприятия. То же удовольствие, которое было получено при неумышленном распространении конфиденциальной информации (например, в дружеской беседе) несопоставимо с убытками. Мгновение удовольствия, гордости человека, который продемонстрировал свою осведомленность в «закрытой» области, и — вступает в действие «принцип поезда»: «из-за одного мгновения можно потерять все».

Замечу, что на принципе «говорим здесь, слышно там» построен так называемый салонный шпионаж. Подобная система сбора разведданных хорошо зарекомендовала себя во всех разведках мира. Суть ее очень проста: организуется какой-нибудь «салон», где посетители могут чувствовать себя совершенно свободно. Конечно, при этом у многих развязываются языки, и они выбалтывают те сведения, которые должны были бы держать про себя — конфиденциальную информацию, которую в других условиях из этих людей вряд ли можно было бы вытянуть даже с раскаленными щипцами, а тут она отдается добровольно, и — совершенно незаметно для «болтуна».

В качестве салона можно использовать практически все: рестораны, парикмахерские (посетители парикмахерских очень любят поговорить), фитнесс-клубы, бассейны, частные дома (вечеринки, «семейные» праздники) и так далее. Главное — иметь в этих местах свои «уши», то есть — сотрудников, фиксирующих поступающую информацию; а желательно, чтобы они еще могли вызывать людей на нужный разговор, «подсовывать» им интересующую тему.

Салонный шпионаж обычно дает верное представление о намерениях конкурентов: с помощью данных, полученных таким методом, становится возможным составление довольно точного прогноза развития рыночной ниши и т. д.

Таким образом, помня о том, что «то, что мы говорим здесь, слышно там», можно как организовывать собственную разведсеть, так и бороться с чужой разведкой.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 17:06 14.06.2019 Effectivinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как сарбозы над разведкой посмеялись? К годовщине ввода советских войск в Афганистан

Как сарбозы над разведкой посмеялись? К годов...


«Спи солдат, спокойной ночи. Дембель стал на день короче». Уверен, все, служившие срочную, хорошо помнят эту нехитрую присказку, которую, если была такая возможность, обязательно произносил кто-то из ...


Вкусные рецепты: хлеб с маслинами /для хлебопечки/, "УОЛДОРФ" салат, придуманный в честь национальной гордости американцев - груши USA Pears, Кефирно-крахмальные блинчики с испанским припеком.

Вкусные рецепты: хлеб с маслинами /для хлебоп...


хлеб с маслинами /для хлебопечки/мне подарили хлебопечку и это один из первых опытов. рецепт очень хорош /см фотки/. продукты складываем в хлебопечку сообразно инструкции. ставим программу " выпечка с...


Сохранить чистоту помещений просто

Сохранить чистоту помещений просто


Вопрос грязезащиты в современном мире стоит наиболее остро, потому как торговые центры, офисы, магазины и другие заведения, где скапливается большое количество людей - это места, в которых должны испо...


The Bat!: как настроить почтовую программу?

The Bat!: как настроить почтовую программу?


Самыми распространенными почтовыми программами (почтовыми клиентами) являются Microsoft Outlook и The Bat! Для чего нужна почтовая программа? С ее помощью можно получать письма прямо на Ваш компьютер...


4 наиболее токсичных вида косметики, которые используются чаще всего

4 наиболее токсичных вида косметики, которые ...


Недавно во французской прессе появились тревожные публикации о том, что некоторые косметические средства, которые мы часто используем, полны токсинов. Пока нет больших поводов для паники, учитывая то,...


Картины батик

Картины батик


Все люди неодинаково чувствуют и воспринимают красоту. У каждого есть свои любимые цвета, оттенки. Картины батик буквально живые существа. Они могут полностью поменять атмосферу в любом помещении, пом...


Популярное

Самые крупные живые организмы на Земле... Кто они,

Однажды в журнале уже был рассказ о том, насколько некоторые представители флоры живучи и выносливы. Но и других рекордсменов среди них немало. Сегодня поговорим о космополитных и крупных. Космополиты...

Щепа и кора в ландшафтном дизайне

Сфера применения коры для ландшафтного дизайна ЩЕПА И КОРА используются как декоративное покрытие в саду, чтобы избежать вида голой земли. Мульчирование корой сокращает время, потраченное на содержани...

Береза

Красавицей русских лесов называют люди березу. И кто может усомниться в этом? Стройная, с тонкими поникшими ветвями и нарядной листвой, она всегда вызывает восхищение и радость. С давних пор служила с...

Как выбрать шторы класса люкс?

Шторы — это не просто защита от внешнего мира или неудачного пейзажа за окном. Их назначение — не только в том, чтобы сохранять в квартире тепло или закрывать помещения от слишко...

Истоки феминизма.

Как известно на нашей планете издревле и по сей день царит патриархат. На протяжение многих веков женщина находилась на второстепенных ролях по сравнению с мужчиной. Она была лишена многих прав, не мо...

Девочка стала девушкой, или Как приходит менархе?

По-разному. Мы как биологический вид — лучшая иллюстрация философского закона «о единстве и борьбе противоположностей». Мы одинаковы и непохожи, здоровы и больны, красивы и не о...

Интимный уход, или Поговорим о сокровенном?

Собираясь с подружками в кафе, девушки дружно обсуждают методы похудения, способы ухода за волосами, кожей и ногтями… Вот только об интимном уходе обычно говорить как-то стесняются. А ведь тема...

Правильная постановка тела в пространстве

Я, Асташкевич Светлана Григорьевна, хочу вам представить новое осмысление постановки тела в пространстве. Изучая анатомию, надо не просто назвать кости и мышцы своими именами, но и понять их взаимовли...

Чем привлекает туристов Голландия? Очаровательные

Путешествовать по Голландии удобно и необременительно. Масса автобусных маршрутов, а поезда InterCity, отдаленный аналог наших электричек, отходят от вокзала Амстердама через 15−20 минут. Сущест...

Организация препятствий на пути грязи

Именно организация препятствий на входе в помещение или здание не позволяет грязи распространяться внутри помещения. Благодаря целой системе грязезащитных покрытий основная часть её фрагментов счищает...

О информационном портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь отыскать актуальную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас информативные и интересные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.