Бизнес по-еврейски. Где слышно то, что мы говорим?

Любое событие или явление может дать информацию, необходимую для анализа.

— Можно учиться у всего, — сказал как-то раби из Садгоры своим хасидам. — Всякая вещь может научить нас чему-нибудь, и не только та, что сотворена Богом. Творение рук человеческих также способно преподать нам урок. — Чему мы можем научиться у поезда? — с сомнением спросил один из хасидов. — Тому, что из-за одного мгновения можно потерять все. — А у телеграфа? — Тому, что каждое слово учтено и ему назначена цена. — Ну, а у телефона? — То, что мы говорим здесь, слышно там…

(«Десять ступеней. Хасидские притчи, собранные и изданные Мартином Бубером. Пер. с англ. М. Гринберга. «Гешарим», Иерусалим, 5759 г., Москва, 1998 г. )

Этой хасидской притче уже два столетия, но она от этого не стала менее актуальной. Конечно, ее можно рассматривать исключительно как философское высказывание, но тем не менее, она имеет и практическое применение. Особенно если подумать над простым вопросом: любое явление дает информацию для анализа, но — для кого? Кто получает информацию? Кто ее анализирует? Зачастую ответ на вопрос «кто?» является более важным, чем на вопрос «какая именно информация?».

Рассмотрим внимательнее постулат «то, что мы говорим здесь, слышно там». Данный принцип является ключевым для любой разведслужбы (особенно, когда речь идет о разведслужбе предприятия). Причем у этого принципа, как и у всего на свете, имеются две стороны: одна относится к организации внешней разведки компании (к примеру, наблюдение за потенциальными или реальными конкурентами, определение тенденций развития рынка и т. д. ), другая же — к конфиденциальности информации (то есть, обратный вариант — наблюдение с целью не позволить конкурентам получить информацию о компании).

Основа принципа — конфиденциальность информации. Конфиденциальность информации — это пункт, закрепленный контрактами, трудовыми договорами и соглашениями, а также законодательно. Однако, если не помнить, что «то, что мы говорим здесь, слышно там», очень легко поддаться искушению. Желание показать свою осведомленность в какой-либо области, рассказать приятелю занимательную историю, представить себя хорошим собеседником может привести к разглашению конфиденциальной информации.

Считая, что в условии конфиденциальности могут быть исключения (к примеру, пункт о неразглашении не распространяется на лучшего друга, жену, близких родственников), можно прийти к тому, что информация, которую следовало бы сохранить исключительно для внутреннего пользования, станет доступна широкому кругу. Недаром ведь сказано: «то, что знают трое — знает и свинья». То есть, чем большему количеству людей известна конфиденциальная информация, тем больше становится вероятность ее общедоступности. Кто-то рассказал нечто, требующее секретности, своему другу, тот упомянул об услышанном в разговоре со знакомым — и через несколько дней информация известна всем. И, естественно, в первую очередь эту информацию получает именно тот, от кого ее изначально собирались скрыть.

Представьте, что ваша компания собирается осваивать новые рынки. С этой целью планируется закупка широкого ассортимента продукции, ведутся переговоры о приобретении производственной линии и так далее. И в этот момент конкуренты получают информацию о ваших планах. Вы, считая, что впереди еще много времени, есть возможность для маневра, не торопитесь, тщательно рассчитывая каждый шаг. Конкуренты же вынуждены спешить — чтобы опередить вас.

И тогда, когда вы уже начинаете широкомасштабные действия по освоению рынка, когда вложены деньги, вы обнаруживаете, что ваши первоначальные данные об уровне конкуренции безнадежно устарели — то место, которое собирались занять вы, уже занято. Анализ текущего состояния рынка показывает, что ваша модель поведения на рынке, которая была разработана для осуществления планов расширения, больше не является реалистичной. И все средства, которые вложены в расширение вашего бизнеса, можно смело списывать в убыток. А все из-за того, что вы или ваши сотрудники где-то упомянули о планах компании. Причем, с самыми добрыми намерениями: к примеру, продемонстрировать не только стабильность вашего бизнеса, но и перспективы его развития.

Чтобы подобного не происходило, нужно помнить, что «каждое слово учтено и ему назначена цена». В некоторых случаях цена одного слова равняется цене всего предприятия. То же удовольствие, которое было получено при неумышленном распространении конфиденциальной информации (например, в дружеской беседе) несопоставимо с убытками. Мгновение удовольствия, гордости человека, который продемонстрировал свою осведомленность в «закрытой» области, и — вступает в действие «принцип поезда»: «из-за одного мгновения можно потерять все».

Замечу, что на принципе «говорим здесь, слышно там» построен так называемый салонный шпионаж. Подобная система сбора разведданных хорошо зарекомендовала себя во всех разведках мира. Суть ее очень проста: организуется какой-нибудь «салон», где посетители могут чувствовать себя совершенно свободно. Конечно, при этом у многих развязываются языки, и они выбалтывают те сведения, которые должны были бы держать про себя — конфиденциальную информацию, которую в других условиях из этих людей вряд ли можно было бы вытянуть даже с раскаленными щипцами, а тут она отдается добровольно, и — совершенно незаметно для «болтуна».

В качестве салона можно использовать практически все: рестораны, парикмахерские (посетители парикмахерских очень любят поговорить), фитнесс-клубы, бассейны, частные дома (вечеринки, «семейные» праздники) и так далее. Главное — иметь в этих местах свои «уши», то есть — сотрудников, фиксирующих поступающую информацию; а желательно, чтобы они еще могли вызывать людей на нужный разговор, «подсовывать» им интересующую тему.

Салонный шпионаж обычно дает верное представление о намерениях конкурентов: с помощью данных, полученных таким методом, становится возможным составление довольно точного прогноза развития рыночной ниши и т. д.

Таким образом, помня о том, что «то, что мы говорим здесь, слышно там», можно как организовывать собственную разведсеть, так и бороться с чужой разведкой.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 17:06 14.06.2019 Effectivinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



70 лет ВСХВ-ВДНХ-ВВЦ. Какие достижения демонстрирует посетителям знаменитая выставка?

70 лет ВСХВ-ВДНХ-ВВЦ. Какие достижения демонс...


1 августа 1939 года под гром оркестров торжественно открылась главная выставка Страны Советов — тогда она называлась Всесоюзная сельскохозяйственная выставка. Руководство страны хотело...


Как сделать отдых в Феодосии интересным? Выбираем экскурсии

Как сделать отдых в Феодосии интересным? Выби...


Чтобы по окончании отпуска не было мучительно больно за бесцельно потраченное время, надо правильно организовать свой досуг: не поджариваться на пляже изо дня в день, а провести время действительно с ...


Кто такие «Лузеры»? Новое поколение некомпьютерных боевиков

Кто такие «Лузеры»? Новое поколение некомпьют...


Летом 2010 года на экраны один за другим вышли сразу три боевика в так называемом «старомодном стиле восьмидесятых». Первой в июне отчаянно ворвалась «Команда „А“»...


Как ведут себя цирковые животные?

Как ведут себя цирковые животные?


Цирк без животных — не цирк. Кого только не выпускают на арену настойчивые дрессировщики, способные обучить любую «божью тварь» самым неожиданным трюкам. Номера с участием &laqu...


С чего начинался Pink Floyd? Истоки

С чего начинался Pink Floyd? Истоки


Если кто-то мне скажет, что никогда не слышал о группе Pink Floyd, то скорее всего окажется, что он от рождения глухой. Потому что нет ни одного человека, кто хоть раз в жизни не прослушал хотя б...


Холестерин и жиры – вредные или полезные?

Холестерин и жиры – вредные или полезные?


Людям свойственно заблуждаться. И многие заблуждения стали мифами. Например, что жир и холестерин — чуть ли не убийцы для человеческого организма. Между тем ученые доказали, что и холе...


Может заинтересовать

Вкусные рецепты: Цыплята "Монморанси" с

Цыплята "Монморанси" с вишневым соусомкуски курицы вымыть и обсушить, натереть солью и перцем. оливковое масло разогреть на сковороде и обжарить куски курицы в течении 15 мин. духовку разогреть до 190...

Пластиковые окна - форма, размеры и цвет

О чем вы думаете первоначально при выборе пластиковых окон – о шумоизоляции, о теплоизоляции или вообще ни о чем? А ведь Вы абсолютно не понимаете, насколько важно архитектурное исполнение (форма, габ...

Диета Аткинса

Эта диета существует более 40 лет. Она была разработана кардиологом из Америки Робертом Аткинсом как индивидуальное средство похудения. Хотя позднее он решил опубликовать принципы своей диеты и в резу...

Как правильно мыть фрукты и овощи?

Такие красивые и такие полезные. Они завоевали наши сердца и желудки своими вкусовыми качествами. А доктора и диетологи только и успевают призывать нас включать их в наш ежедневный рацион в большом ко...

Красивая осанка - здоровая спинка. Как сохранить э

Зайдите в класс к своему малышу. Над доской обязательно увидите плакат: на нем за партой девочка или мальчик с ровной спиной. И надпись, знакомая с детства: «Сиди ровно, пиши ровно». Раньш...

Как очистить поверхность утюга

Ежедневно пользуясь дома утюгом по неосторожности и невнимательности можно заметить, как подошва утюг перестала блестеть и покрылась темными пятнами. Вывести с подошвы утюга подпалины получиться каждо...

Садовый дизайн

Ежедневно представления о моде и красоте имеют свойство меняться, появляются прогрессивные технологии и достижения в науке. Однако, несмотря на это, "закаленные" традиции до сих пор имеют ме...

Вкусные рецепты: Конфеты (шоколадно-ореховые трюфе

Конфеты (шоколадно-ореховые трюфели) "Зимний вечер"Грецкие орехи положить на сухой,ничем не смазанный противень и подрумянить в духовке минут 5-7 Дать орехам остыть остывшие орехи измельчизь в блендер...

Нюансы выбора стального панельного радиатора

Уже давно в наш быт вошли стальные панельные радиаторы. Имея ряд преимуществ, а именно низкая тепловая инерционность, малый объём воды, отсутствие соединений между секциями, законченный внешний вид, н...

Самый большой самолет в мире Ан-225

17 февраля 1976 года выходит секретное Постановление ЦК КПСС и Совета Министров СССР 132-51 о создании космических систем Буран и Рассвет, впоследствии переименованной в Энергию. Предусматривалась пос...

О портале:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь отыскать актуальную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас информативные и интересные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.