Кто такой переговорщик

Каждому человеку не хватает внимания. КАЖДОМУ. Покажите мне хотя бы одного, кто скажет: «мне достаточно внимания» и я докажу, что у этого человека либо заниженная самооценка, либо блокирована воля к власти. И то и то нуждается в коррекции.

Почему нам всегда не хватает внимания? Потому что мы - существа социальные и только об других людей можем понять - счастливы ли мы, успешны ли, своими ли целями живем или реализуем чьи-то... Потому что только другой человек может ответить - действительно ли мы умные, добрые, нежные, красивые, любимые, талантливые, обаятельные, нужные, необходимые.... А подтверждение всего этого нам нужно всегда.

Переговорщик - это человек, который умеет отодвинуть в сторону нехватку внимания к себе, любимому, и сконцентрироваться на собеседнике. То есть дать собеседнику какую-то часть так необходимого ему внимания, тепла и понимания. Так просто. Так сложно. Ты в центре внимания, центр мира, вселенной этого человека... Разве не будешь ты стараться удержаться в центре вселенной? Разве не хочется подольше остаться самым главным человеком на земле для кого-то? Вот так возникает притяжение, симпатия. Нам так нравятся люди, отражающие нас такими, какими мы хотели бы быть. Мы очень хотим продолжить общение с человеком настолько понимающим и принимающим. Мы этому человеку доверяем.

Почему же так мало настоящих переговорщиков? Потому что понимание и принятие должны быть искренними. Много раз видела на тренингах старательно изображаемую заинтересованность в другом. Напряжение на лицах: "что бы тебя спросить то еще умного?" Стараются люди, очень стараются. Но от себя таак сложно отвлечься!!! А любую неискренность, любую неконгруэнтность собеседник мгновенно «прочитает» на бессознательном уровне и уйдет доверие. Потому что это очень сложно - отодвинуть в сторону собственные проблемы и потребности во внимании, понимании и принятии и целиком сосредоточится на другом. Все мы носимся с собой и в центре внимания - собственные тараканы. Большинству из нас не до других людей. Важнее как я выгляжу, что я говорю, как меня воспримут... И не доходит, что другой тем же самым озабочен. А ты посмотри на него внимательнее - что у него болит, что ему интересно, важно, нужно, нащупаешь - используешь и будешь в его глазах как раз тем. Кем и хотел - важным, значимым...

К счастью ли, к сожалению - постиндустриальная экономика означает что самое важное в любом бизнесе - это построить отношения с потребителем. А это значит, что на первый план выдвигаются переговорщики - спецы по построению отношений и самым важным становиться умение быть внимательным к другому. Понимать и строить доверие - самые важные компетенции переговорщика.


www.csp7.ru

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 00:43 15.12.2016 Effectivinfo.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как печатать изображения на кружках с помощью сублимации?

Как печатать изображения на кружках с помощью сублим...

Одним из наиболее популярных способов оформления кружки является добавление полноцветного фото с целью сохранить память, продвинуть событие или создать уникальный подарок. Процесс печати изображений н...
Что ж это такое - футажи?

Что ж это такое - футажи?

  Этот термин может оказаться незнакомым для начинающих видеооператоров (видеолюбителей) и монтажеров своих фильмов. Но на самом деле - ничего страшного и пугающего за ним не прячется. Наоборот,...
Почему Unix хостинг?

Почему Unix хостинг?

Ответ на этот вопрос очевиден для многих веб. мастеров, но совсем не понятен для большинства пользователей, которые только-только прикасаются к проблеме создания сайта и его размещению в Интернет. О...
Память Афгана. Когда водка во благо? Часть 2

Память Афгана. Когда водка во благо? Часть 2

В общем, лежим с пацанами в Душанбинском госпитале КГБ СССР… Да, кстати! Потом, как Союз развалился, мне потребовалось подтвердить факт нахождения на излечении в этом медицинском учреждении. По...
Массажные кровати Терамакс и Восточная медицина

Массажные кровати Терамакс и Восточная медицина

Южно-корейская компания JE-Medical Co. Ltd  вышла на мировую арену предложив  новинку в области здравоохранения.  в виде многофункциональной термоакупунктурной  кровати-массажера Т...
Где сохранилась «Дружба народов»?

Где сохранилась «Дружба народов»?

Семидесятилетие ВВЦ (ВДНХ) — не просто местный праздничек. Как ни странно, это праздник «ушедшей натуры», это памятник не столь большого, но предельно насыщенного пласта времени...
Стоит прочесть

Как сохранить ребенку память о детстве?

Как быстро пролетает детство! Мы незаметно вырастаем из коротких штанишек, игрушки ломаются, а любим...

История жизни знаменитого писателя Джона Толкиена

Родина писателя – городок Блумфонтейн в Южной Африке, в котором Толкиен и провел первые годы своей ж...

Качественные потолки в итоге выгоднее

Любые строительные работы, в том числе и ремонт, требуют от исполнителей обширных познаний и опыта. ...

За что клиент оценит услугу?

Ошибка многих руководителей сервисных компаний в оценке услуг своих конкурентов как раз и заключаетс...

Как выбрать шторы класса люкс?

Шторы — это не просто защита от внешнего мира или неудачного пейзажа за окном. Их назначе...

Вкусные рецепты: Бородинский хлеб, по рецептуре 19

Бородинский хлеб, по рецептуре 1939 года!!!! Из серии "Глаза бояться -руки делают"Добрый день! Прине...

Удаление волос - что предлагает современная космет

Еще во времена Клеопатры женщины боролись с лишними на теле волосками: делали шугаринг — ...

Обновляем деревянный пол

Вы можете купить шлифовальный станок для паркета, а также краевую шлифовальную машину во многих стро...

Почему дети военных – особая каста? Нашим отцам по

Детство наше прошло в сборах и переездах. В бесконечной веренице военных городков и гарнизонов, сади...

Библейские тайны скрипок Страдивари

Всякая вещь имеет свою сокровенную тайну. Г.Эберс До сих пор ученые всего мира "колдуют" над разга...



Новости развития информационнного портала:

Наш портал является ресурсом, который включает в себя полный каталог информативных и занимательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех существующих планшетах. Теперь отыскать актуальную информацию стало совершенно просто.

Мы подобрали для вас информативные и интересные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на интересующие вас вопросы. Простая система поиска позволяет вам в кратчайшие сроки отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на любых гаджетах. Отныне, поиск требуемой информации будет занимать у вас секунды.